来源: 阅读:- 2023-10-12 15:10:12
(通讯员:韩雪)
什么是知情权?
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
——摘自《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修订版)》
如何保护金融消费者知情权?
1.消费者对所购买的物品可多方查证,是否符合自己的需求,了解清楚后方可购买,不盲目购买。
2.购买保险产品时要充分了解产品条款和说明书内容,选择适合自己的保险产品。
3. 金融机构不得进行误导性的宣传或夸大产品收益及服务权益,对于产品条款和说明书需向客户进行充分说明,确保消费者对保险产品有清晰的认知。
温馨提醒:
无论购买何种商品都要深思熟虑,详细了解产品性能、功用等。
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