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锤子不能“七天无理由退货”?真相是这样,新规影响网购手机!

[提要]锤子新机上市这两天,各平台销售火爆,基本上都没货。但有不少同学反映** 坚果Pro 不能“七天无理由...

锤子新机上市这两天,各平台销售火爆,基本上都没货。

但有不少同学反映 坚果Pro 不能“七天无理由退货”

这是怎么回事呢?

消法规定,网购商品可以“七天无理由”退货,这个规定大家都已经很熟悉了。不过有些产品比较特殊,比如 iPhone。

在各大电商平台,对于 iPhone 都有特殊规定,就是激活了,就不能七天无理由退货了。

锤子不能“七天无理由退货”?真相是这样,新规影响网购手机

而其他手机则可以。以上截图来自京东商城。

所以科技美学很早就建议大家,如果你很看重“无理由退货”服务,建议去苹果官方网站和线下直营店,只有那里可以享受14天完整售后退货服务。

说回到锤子,这次是怎么回事呢?来看京东销售页面

锤子不能“七天无理由退货”?真相是这样,新规影响网购手机

明确写了,激活后,无质量问题不支持“七天无理由退货”,在国产手机里这算是极为少见的。

难道是锤子很特殊?

并不是

经过【科技美学】查证国家工商局新发布的网购《暂行办法》只要消费者认可,商家就可以不给退,所以这并不能怪锤子。估计未来会有更多手机厂商使用这个规则,请大家购买前考虑清楚

锤子不能“七天无理由退货”?真相是这样,新规影响网购手机

《新规》

第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:

(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。


(正文已结束)

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